ESTIMADO BENEFICIARIO
Durante el período de AISLAMIENTO SOCIAL PREVENTIVO Y OBLIGATORIO (DNU 297/2020)
Y ante la necesidad de consulta médica por sospecha de enfermedad por Covid-19 y/o casos de urgencias/emergencias por Covid-19:
- Comunicarse con el Servicio de Atención Pacientes COVID-19 de la OSCTCP
Teléfono: 28219707
- Validar afiliación a la OSCTCP con DNI y/o carnet de Obra Social.
- Solicitar indicaciones para acceder a consulta virtual por sospecha de Covid-19 con el servicio de telemedicina: UMA.
- El servicio de Telemedicina le brindará la consulta al paciente y confirmará o descartará la sospecha de enfermedad por Covid-19.
- El servicio de telemedicina otorga al paciente "constancia de atención" con la cual se deberá solicitar al call center de urgencias/ emergencias la atención domiciliaria. Para tal fin enviar a través de
la aplicación WhatsApp la indicación médica (receta) al teléfono: 11 2485 – 1615 (disponible las 24 horas los 365 días del año).
- El Call Center de OSCTCP recepciopnará y registrará el pedido de asistencia domiciliaria. Se deberá adjuntar al pedido la "constancia de atención" de telemedicina del beneficiario por sospecha de Covid-19.
- Luego de indicar al paciente permanecer en su domicilio junto con sus convivientes, el call center emitirá la solicitud de:
"Atención Domiciliaria Programada / urgencias / emergencias para pacientes sospechosos de enfermedad por Covid-19"
- Posteriormente el Servicio de Call Center de la OSCTCP se comunicará con el paciente sospechoso de Covid-19, a los fines de relevar el grupo familiar conviviente del mismo y que posean cobertura de OSCTCP.